Hugo Brunetta

Propósito

Compartir su visión sobre la importancia de tratar al cliente como un individuo único, adaptando las estrategias empresariales para satisfacer sus necesidades específicas.

Temas

CRMMarketingNeurociencia del consumidorServicio al clienteTransformación DigitalVentas

¿Por qué contratar este talento?

Hugo Brunetta es un destacado conferencista internacional especializado en marketing relacional, gestión de relaciones con clientes (CRM), experiencia del cliente y neurociencias aplicadas al comportamiento del consumidor. Con una trayectoria de más de 30 años, ha centrado su labor en la consultoría, investigación y capacitación en herramientas destinadas a optimizar la rentabilidad de las relaciones con los clientes. 

A lo largo de su carrera, Brunetta ha sido presidente de la Asociación Argentina de CRM y director general de Nexting, una consultora especializada en estrategias de marketing relacional. Es autor de seis libros, entre los que destacan “Del marketing relacional al CRM” y “Customer Experience”, obras que reflejan su profundo conocimiento y experiencia en el ámbito del marketing y la gestión de clientes. 

Como conferencista, Hugo Brunetta se distingue por su habilidad para transmitir conceptos complejos de manera accesible y práctica. Su enfoque se centra en cómo atraer y retener clientes, implementando estrategias y tácticas de management, marketing y ventas que permitan a las empresas diferenciarse de la competencia y alcanzar posiciones de privilegio en el mercado. 

Su labor como speaker lo ha llevado a participar en diversos foros y eventos internacionales, donde comparte su visión sobre la importancia de tratar al cliente como un individuo único, adaptando las estrategias empresariales para satisfacer sus necesidades específicas. Además, ha sido profesor en programas de posgrado y maestrías en instituciones reconocidas, como la Universidad de Buenos Aires, el Instituto Tecnológico de Buenos Aires y la Universidad Argentina de la Empresa, entre otras. 

La pasión de Brunetta por el consumidor y su compromiso por brindar a las empresas estrategias efectivas para conectar con él han sido destacados por colegas y profesionales del sector. Su capacidad para inspirar y motivar a audiencias de diversos perfiles lo convierte en un referente en el ámbito del marketing relacional y la experiencia del cliente. 

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